人民网《无线政策访谈》第二期 2008年11月
项方伟：您从TOM在线总裁到空中网，感觉变化大吗？
王雷雷：变化较大，TOM较宽泛，空中网则更专注手机无线和手机互联网方面。空中网02年成立，04年上市，我觉得赚钱快，上市快。总体来讲，空中网还是一个非常专注于手机互联网，保留了完整的运营体系的一个上市公司。
项方伟：空中网在过去的几年做了很多广告，烧了很多钱，最近是在缩减这方面的预算吗？
王雷雷：一个网站盈利与否要看成本方面的优化，一个网站的流量从输血到造血功能的转变，空中网这两年一直做输血和品牌的拓展，现在从流量和拓展来看，基本实现了造血功能，明年在品牌类推广方面相对缩减，增加校园以及跟网站之间的联盟方式做推广。
项方伟：空中网跟NBA还有OPERA的合作，最近情况怎么样？
王雷雷：空中网已经基本成为中国NBA球迷从时尚变成生活的必需品，他们还通过手机获取NBA信息。包括姚明火箭比赛的时候，同时在线的人数超过15万人，NBA聊天室经常被用户挤爆。
与OPERA的合作给空中网带来很多流量，多半来自于用户下载OPERA的客户端，这个合作经过一年半的积累，已具有相当大的用户群。
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2009移动互联网用户将激增
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项方伟：电信重组对空中网有哪些影响？
王雷雷：从业务发展来讲，重组对空中网有非常大的促进作用，相信无线互联网的用户会在2009年会有一个激增。第一，流量费在下降。就像有线互联网从窄带到宽带一样，这种爆炸式增长是来自于上网资费的大幅下降。第二，我相信09年运营商会有很多上网的优惠策略，包括增加上网包月带宽的上限，降低带宽的服务费。
此外，随着市场格局的变化，以及国家为了扩大内需对3G的推动，包括网络建设，包括用户的发展，对本身作为整合渠道和整合内容服务的无线互联网公司来讲，是一个非常好的时机。联通、电信差不多占到15%到20%左右。期待两年后有大的变化。
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传统经济下滑促进虚拟经济发展
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项方伟：金融危机对你们有什么影响？
王雷雷：金融危机，传统经济下滑，对虚拟经济有一种促进作用。在美国，当银行或很多传统工业的销售能力，或市场下降时，唯有一个行业同比创新高的，就是游戏行业。
从用户方面分析，很多失业者为了不断减少外出娱乐预算，都会选择在家自娱自乐。像手机游戏服务，不会受到一点影响，反而起到了刺激和推动作用。
项方伟：据了解，工信部在调研金融危机下移动增值行业需要什么样的帮助，您对此怎么看？
王雷雷：我认为还是扶持和发展吧，其实这个行业跟传统企业不太一样，除了资金外更需要团队和市场，以及政策对市场发展的推动和保障。我们更希望国家相应的管理机构，合作伙伴推动这个市场的发展，特别在市场不景气的时候，能够把虚拟经济作为一种平衡市场的手段。
中国从整个GDP构成来讲，不是以虚拟经济、信息化为主，大家也都是在变革，改善结构，做结构化调整。其实，互联网和无线互联网，都是结构化调整的重要一环。
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无线增值服务是一个完美的价值链
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项方伟：您认为SP行业这么多年的发展，走过了从辉煌到低迷，现在怎么走出低迷，环境应该怎么改变？除了SP公司努力之外，整个产业环境应做怎样的变动？
王雷雷：有一句话叫“潮起潮落，黄河九曲终向东流”。任何一种合作模式都是随着市场状态、市场成熟度的变化而不断发展的，这个市场原来是运营商搭台SP唱戏，八仙过海，各显神通。而现在，运营商在合作模式上发生了细微的变化，从广泛合作，变为重点合作，最后发展为战略合作。
运营商也希望跟有实力、有品牌、有诚信度、收入规模排在前十名的内容服务，包括互联网服务商合作，是一种紧密合作。因为无论从市场的“一九”原则，以及从去除内容同质化，服务同质化，以及保证服务质量，减少用户投入方面，都是一种非常好的运营商与内容服务，互联网公司合作的模式。
而对于中小SP企业，专注和合作最重要。移动互联网无线增值服务是一个完美的价值链，整合内容，利用厂商渠道，通过运营商的网络向用户提供服务，这种合作共赢的模式其实比中国任何一个产业的价值链更清晰，分工合作更明朗，利润分成、共赢模式更成熟。所以，它在价值链就有存在的位置。此外，跟拥有特殊渠道的SP合作，跟整体实力比较强的平台类型的整合内容，应用服务的SP合作，也是一种好的模式。
项方伟：以前SP发展过程当中发生自消费现象，后经二次确认整顿，你如何解读这种现象？
王雷雷：从政策上防止市场过度竞争，在中国做生意，任何一个发展中的大市场，它的急速衰弱是在于过度竞争，对用户利润过度的榨取，产品的同质化造成过度竞争，造成市场的损伤。对于市场中二次确认的方式，其实对用户体验是一种损害，但从长期考虑，确实净化了市场，通过去伪存真，把害群之马从行业中滤除。
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T2T，手机网游新的商业模式
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项方伟：网络游戏在增值中是个比较新的产业合作模式，空中网在手机网络游戏业务进展如何？
王雷雷：手机网游和无线互联网门户是空中网的亮点。手机网游有别于其它的传统增值服务。它是一款真正以产品为中心，配合营销的无线增值服务产品。不像短信、彩信等WAP服务，主要以渠道为中心，通过本身业务的性质和数据承载能力来决定这个产品的同质化，所以说手机网游确实是一个新兴市场。
手机网游是用户免费，道具收费的模式，从用户体验和用户黏度来讲，都远远好于和大于其它无线互联网增值产品。首先发展免费用户，通过产品不断地投入和完善，把免费用户转换为收费用户，把流量变成收入，这种模式在手机网游上是一种很好的体现。明年我们会运营四款手机网游，希望能对整体盈收有一定帮助。
项方伟：你觉得像这种模式将来在移动互联网上会成为一种主流吗？
王雷雷：我个人的理论叫T2T，将流量变成交易量。我坚信，针对个人用户收费的互联网模式，是我们擅长做的。它有别于靠广告收费的模式，是通过打造自有的渠道不断发展免费用户，接着推出很多合理的收费业务，这就是一种商业模式。
项方伟：你觉得现在中国的手机网游发展到什么阶段了？您对与运营商合作后才能获得通道能力这种机制怎么看？
王雷雷：以前对手机网游不屑一顾，现在来看颇有作为。手机网游市场明年随着上网费的下降，以及手机互联网用户人群的快速增长，至少是空中网最重要的一个产品线。
运营商要防止被通道化，它进入媒体的首要工作就是要建好通路，如果没有一种好的互联互通，移动互联网用户、网游的发展都会受到制约。我不怀疑运营商的通路能力，通道建设及认证、端口都是封闭的，它应该加强开放，广而用之。
项方伟：从产品角度来讲，除了网络游戏之外，您还看好哪些产品？
王雷雷：我觉得音乐是用户永恒的需求。我们一直在关注音乐的发展，重点运营的产品和市场是和弦铃声。通过互联网付费下载MP3，在中国无法实现，但是在无线互联网中下载收费音乐可能会成为一种用户习惯。中国的音乐市场比美国还要大，但是它的市场运作模式跟美国不一样，手机变成了ITUNES，无线互联网音乐收费服务变成ITUNES。所以，我认为音乐市场是除游戏以外要持续关注的。另外，音乐也是一个非常好的满足互联网用户需求的永恒的产品。
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手机互联网广告市场尚需培育
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项方伟：您对在手机网站上用广告来生存的模式有什么评价？
王雷雷：我认为无线互联网手机广告需要两到三年的培育，不在于对用户的培育，而是在于对这种广告预算企业的培育，他们在新媒体上究竟能得到什么样的广告价值，这一点是非常重要的。
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运营商代收费模式最好
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项方伟：最近，中国移动提出来要搞一个软件商店。这对于现在移动互联网上很多的客户端，是不是可以提供一种收费模式了？
王雷雷：随着3G时代的到来，带宽从窄带到宽带，必然有很多应用服务类的软件和服务在手机上显现，软件商店的模式拓展了移动的一种覆盖网络，除了对自有增值服务业务收取费用外，对新的跟移动互联网结合比较紧密的服务和产品，进行这种从免费到收费的转换，中国移动给出了这种收费的渠道，确实是推动了T2T的发展。
以手机网游为例，收费渠道对我们来讲非常重要，我们没有过多依赖运营商，手机网游在从免费到收费的转换过程中，我们也希望运营商更多有理有据严谨地开放相应的多元化收费渠道和模式。
项方伟：您认为其它支付手段在3G时代会不会成为一个很重要的支付服务？
王雷雷：无线互联网是针对大量用户群的卖钮扣生意，它非常适配于运营商的收费渠道。所谓卖钮扣就是大量的用户需求，用户单位的产出收入，或单位的ARPU值相对较低。例如一个用户的ARPU是两块多钱，每天服务上百万、近千万用户，其中运营商的代收费模式是一种最好的收费模式，远远优于银行卡和很多其它的传统收费渠道。
项方伟：像手机网游这种在手机上支付更大金额的趋势会不会慢慢助长信用卡在手机上的支付趋势？
王雷雷：从单笔充值来看，用户还是喜欢在5块钱以内的支付，虽然累计充值每月40块钱左右，但单笔还是以小额为主，是钮扣式消费，不过可能一个月买的钮扣数量比较多。
项方伟：你认为3G时代这种区别对待的通道规则是否会消失？很多国外软件到中国来不能运营，是不是因为它不支持CMWAP？
王雷雷：我认为它只是一段时间的产物，这种模式会逐渐融合。整个标准的统一跟通道的完全整合对这个行业的发展很重要。如果三个运营商都有自己不同的通道方式，可想而知开发软件和服务就更艰难了，融合只是时间问题。
项方伟：您认为移动互联网目前的发展存在哪几方面的问题？
王雷雷：首先要看用户的消费，大家知道“20号现象”，每月20号以后用户上网的频次活跃度骤减，而固网用户上网费相对于其它只占很少的比例。
其实无线互联网中最大的制约还是来自于流量费，当流量费占整个用户使用无线互联网收费业务的20%以下时，市场就是快速蓬勃发展时期。所以我们觉得首先解决流量费下降问题，对用户的发展是一个激增。
从我个人出发，我觉得现在这种短连接，小数据量的业务还是用户喜欢的业务。对网络负载影响小，流量费较低，能满足用户对无线互联网的基本需求。
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无线社区与有线社区，融合？抗衡？
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项方伟：您怎么看待运营商自己做社区，比如139.com？
王雷雷：运营商做社区是利用它在无线互联网方面的优势，不断整合互联网资源。我相信未来的无线互联网社区是在于满足一种用户通过互联网把服务延展到无线互联网的一种新型社区模式。
其实139.com也涉及到同样的问题，传统的互联网社区不断向无线互联网的渗透，怎么跟它去合作，是抗衡还是融会贯通，或者形成一种新的关于无线互联网和有线互联网社区的价值链，也是值得思考的。当然空中网是没有互联网资产的，我们跟139.com一样，都在上下求索。在手机互联网上，用户使用手机，他是浏览者、发布者，同时又是内容的创造者，这种天然的三位一体的模式，是不是从用户需求和行为上有别于互联网社区，这个也是大家要考虑的。明年开始做移动互联网社区就已经不早了。
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